Política de Privacidade - Fitgolfe
1. Enquadramento Legal
Desde 25 de maio de 2018, está em vigor o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) n.º 2016/679, que regula o tratamento e a proteção de dados pessoais. A FitGolfe ajustou a sua Política de Privacidade para estar em conformidade com estas regras, garantindo transparência e segurança no tratamento de dados.
2. Quem está abrangido pela proteção de dados?
O website da FitGolfe pode ser consultado sem necessidade de registo. No entanto, para realizar compras ou interagir com determinados serviços, poderá ser necessário fornecer alguns dados pessoais.
A FitGolfe apenas utiliza os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores, com o seu conhecimento e consentimento.
3. O que são dados pessoais?
De acordo com o RGPD, dados pessoais são todas as informações que permitem identificar uma pessoa singular, direta ou indiretamente. Exemplos incluem:
- Nome
- NIF (Número de Identificação Fiscal)
- Morada
- Contacto telefónico
4. Quando recolhemos os seus dados?
A FitGolfe recolhe dados pessoais nas seguintes situações:
✅ Registo no site – Para criar uma conta e realizar compras.
✅ Compra online ou na loja física – Para processar encomendas e faturação.
5. Como utilizamos os seus dados?
Os dados pessoais são utilizados para:
📦 Processamento de encomendas e faturação.
📧 Comunicação com clientes para esclarecimento de dúvidas e apoio.
🔄 Gestão de devoluções e reclamações.
📊 Análises estatísticas para melhorar os nossos serviços.
⚠️ Prevenção e combate à fraude.
6. Os seus dados são cedidos a terceiros?
A FitGolfe apenas partilha dados pessoais quando necessário para:
📑 Faturação – Nome, morada, NIF e e-mail.
🚚 Expedição de encomendas – Nome, morada de entrega, contacto telefónico e e-mail.
Os dados são partilhados exclusivamente com entidades parceiras que garantem o cumprimento das regras de proteção de dados.
7. Responsável pela Proteção de Dados
A FitGolfe é responsável pelo armazenamento e tratamento seguro dos seus dados pessoais.
📩 E-mail: geral@fitgolfe.pt
📞 Telefone: +351 911 717 047
8. Durante quanto tempo guardamos os seus dados?
Os dados são armazenados enquanto a conta do utilizador estiver ativa. Caso a conta seja cancelada, os dados serão eliminados, exceto aqueles necessários para cumprimento de obrigações legais.
9. O nosso site é seguro?
A FitGolfe utiliza tecnologia avançada para proteger os seus dados:
🔒 Encriptação de dados para máxima segurança.
🌐 Certificado SSL, garantindo transações seguras.
🛡️ Servidores protegidos, reduzindo o risco de acessos não autorizados.
10. Cookies – O que são e para que servem?
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Estes pequenos ficheiros armazenam preferências do utilizador, sem recolher informações pessoais.
⚙️ Pode bloquear ou apagar cookies no seu navegador, mas isso poderá afetar a funcionalidade do site.
11. Como posso cancelar a minha conta?
Para cancelar a sua conta e eliminar os seus dados pessoais, contacte-nos através dos nossos canais de atendimento.
12. Reclamações
Se considerar que os seus dados não estão a ser protegidos corretamente, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
13. Atualizações à Política de Privacidade
A FitGolfe reserva-se o direito de alterar esta política para garantir total conformidade com a legislação em vigor. Quaisquer alterações serão comunicadas aos utilizadores.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies ou contacte-nos diretamente.